銀行ロビーレディ

職業資格

銀行ロビーレディとは・主な仕事内容

 

銀行の入り口付近にて、お客様の用件を聞いて窓口やATMなどへ案内をするのが銀行ロビーレディ。銀行ロビーレディは銀行の入り口付近に立ち、来店されたお客様から簡単に用件を聞き、用件に応じた窓口の案内やATMコーナーへの案内をするなど、銀行内の総合的な案内係としての役目を果たしています。また、銀行ロビーレディの大きな役割の一つとして、来店されたお客様に「受付番号カード」を渡すことで、お客様を順番に円滑に窓口へと誘導する事があげられます。

昨今では銀行の店舗が大型化していたり、取り扱う金融商品も多岐に渡ることから、来店されたお客様が迷わないように案内をしたり、様々な取引ができるようになったATM機の使い方の案内や機械操作に困っている方に操作方法などを教えたりします。特に近年は高齢化が進んでいることから、高齢の方が安心して来店できるような気配りや優しさ、機械操作が苦手な年配の方に分かり易く説明することが出来る心遣い、お客様が求める用件について的確に案内できるよう、銀行内をよく理解している必要があると言えます。

銀行ロビーレディは職名からも分かる通り、銀行に限られた場合の職名であり、携帯電話ショップやデパートなどの大型店舗などに見られる同様な職務をされている方は、ロビーレディと言います。

 

銀行ロビーレディの働く業界

 

都市銀行、地方銀行、信用金庫、信託銀行などの金融機関にて勤務しており、雇用形態は主にパートや派遣社員などが担当しています。

 

・都市銀行

・地方銀行

・信用金庫

・信託銀行

 

銀行ロビーレディになるには

 

銀行ロビーレディになりたいなら、特に必要な知識やテクニックなどがなくても就業することができることから、銀行などの金融機関に就職したり、派遣会社などに登録して配属されるなどをするのが一般的です。

 

銀行ロビーレディの給料

 

・就業時間:140時間/月 ※就業場所によって異なる

・平均給与:13~15万円/月(初任給)

・男女比率:(男性)0:(女性)10

 

銀行ロビーレディに必要な資格・有利な資格・価値ある資格

 

銀行ロビーレディとして働くためには、特に必要な資格がありませんが、厚生労働省が認定する国家資格の金融窓口サービス技能士や銀行業務検定協会が認定する銀行業務検定などを取得していると就職には有利でしょう。

 

銀行ロビーレディへの近道アドバイス

 

銀行ロビーレディになりたいなら銀行ロビーレディへの求人に応募して、銀行や信用金庫などに就職をしたり、派遣会社に登録するなどをして配属されるのが一番でしょう。

 

今、業界で人気の銀行ロビーレディ資格ランキング

 

  1. 金融窓口サービス技能士:厚生労働省
  2. 銀行業務検定:銀行業務検定協会

 

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