病棟内のナースステーションにて様々な事務業務を行うのが病棟クラーク。病棟クラークは入院病棟に併設されているナースステーションに常駐して、入退院患者に関わる事務業務、病院内で管理する書類の作成・管理、入院患者や面会者の窓口業務などが仕事です。

病棟クラークが受け持つ仕事は多岐に渡り、入院患者への院内の利用説明や退院時の事務手続き、入院用カルテの作成や管理、患者さんの食べ残しチェック、医師やナースのスケジュール管理、医療用物品の手配や管理などの医療に関する事務業務に併せ、電話応対や伝票処理、病室ネームカードの作成など、一般事務的な仕事も受け持っています。

また、病棟クラークは医師やナースの補助業務としての役割も担っており、カルテへのデータ入力、入院台帳の作成や台帳へのデータ入力、診察内容や検査結果の管理、診療内容や点滴・投薬などの情報管理、診療器具・薬剤などの準備と片付け、ナースのシフト管理なども行っています。

病棟クラークは入院患者さんと接する機会も多く、また、医師やナースや病院内のスタッフなどと連携して行う業務も多い為、コミュニケーション能力が必要とされ、医師やナースが仕事をしやすいような気配り、状況に応じて臨機応変に対応することができる対応力などが求められる仕事と言えます。