社会で働く人達が抱える問題などに心理学手法を用いてカウンセリングするのが産業カウンセラー。産業カウンセラーは独立して産業カウンセラーとして依頼のあった職場や会社に出向いてカウンセリングを行う人も存在しますが、企業に属し、職務として自社の従業員を対象に悩み相談や人間関係の改善に向けたカウンセリング業務を行っている者が多く存在しています。

産業カウンセラーは、心理学手法を用いて働く人たちが抱える問題に対し自らの力で解決出来る様に援助する事を目的としていますが、産業カウンセラーの役目には大きく分けて３つあります。仕事や職場の人間関係などから生じるストレスや心の問題に対しカウンセリングを行う「メンタルヘルス対策への援助」、会社組織や人事制度への不安、将来の生き方設計への不安などに対しカウンセリングを行う「キャリア開発への援助」、そして会社などにおける人間関係の改善などを行いカウンセリング・マインドの普及・啓発などを行う「人間関係開発への援助」があります。

企業に属して産業カウンセラーを行っている者は、自社の社員（相談者）が何に悩み、どんな問題を抱えているのか、どうのように解決をすると良いのか、を自分が所属している会社だからこそカウンセリングが行えると言えます。